“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來臨的趨勢,將衍生了一場智能化革命,必達(dá)也隨勢而動!
近年來,隨著人們對智慧生活概念的推崇和微信等移動APP的大量應(yīng)用,改變的不只是人們的生活習(xí)慣,還實(shí)現(xiàn)人與物的智能“互動”。面對這樣的變化,酒店行業(yè)開始利用移動互聯(lián)網(wǎng)解決人與服務(wù)之間的問題,以手機(jī)為控制終端的物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行智能化改造。
基于智能化酒店服務(wù)的理念,必達(dá)充分應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù),為酒店打造一個(gè)綜合性的智能化運(yùn)營管理平臺。
在系統(tǒng)組成方面,“必達(dá)互聯(lián)網(wǎng)智慧酒店解決方案”包括手機(jī)房卡管理、微信訂房平臺、系統(tǒng)管理云平臺等組成的互聯(lián)網(wǎng)智慧酒店系統(tǒng),酒店可通過授權(quán)發(fā)卡,客人可通過手機(jī)微信開啟客房門鎖、取電,同時(shí)酒店可以遠(yuǎn)程監(jiān)控管理門鎖、取電等,實(shí)時(shí)監(jiān)控房態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)用房異常。
酒店通過對平臺大數(shù)據(jù)的分析,可以透視酒店現(xiàn)狀,為酒店優(yōu)化運(yùn)營管理流程、管控能源消耗等提供幫助。同時(shí),通過物聯(lián)網(wǎng)智能設(shè)備和平臺的應(yīng)用,加強(qiáng)酒店與客戶的互動,提升酒店服務(wù)和客戶的入住體驗(yàn)。
其中,必達(dá)互聯(lián)網(wǎng)智慧酒店通過結(jié)合微信公眾號,改變了酒店服務(wù)的模式,為住客提供智慧化的酒店服務(wù)。顧客可以自行通過手機(jī)微信登陸酒店的公眾號,進(jìn)行客房的預(yù)訂、選房、支付等操作。訂單生效后,客人抵達(dá)酒店,可直接通過微信開門鎖、自助入住、與酒店客服在微信上實(shí)時(shí)進(jìn)行互動,打造屬于自己的會員庫,酒店自主在網(wǎng)上銷售房間,無論是定價(jià)、優(yōu)惠折扣的使用等都是酒店自己說了算,而不需要被動的按照別人的規(guī)則去操作,房費(fèi)也是第一時(shí)間進(jìn)了酒店自己的口袋。
必達(dá)互聯(lián)網(wǎng)智慧酒店可幫助酒店提升營銷效果,將顧客截留;降低酒店的運(yùn)營成本,做到快捷預(yù)定客房,快速入住,給客戶良好的入住體驗(yàn)。